在零售界，宜家一直以其创新和顾客体验而闻名。如今，这家瑞典家居巨头又推出了一项令人瞩目的举措——设计了一家长达2公里的商店，旨在解决顾客经常迷路的问题。

　　据宜家零售负责人Tolga Öncü透露，这家被称为“蓝色盒子”的商店将采用全新的布局，确保顾客能够轻松找到自己想要的商品。Öncü表示，随着数字地图和GPS的普及，人们的导航技能似乎有所下降，因此宜家决定采取行动，打造一个“不可能迷路”的购物环境。

　　新商店将采用单层设计，顾客从一端进入后，只需直行即可浏览全部商品。食品区将被设置在商店的中心位置，而非传统的入口处，顾客将依次经过展厅、市场区、自助家具区，最终到达收银台。这种布局旨在简化购物流程，减少顾客因迷路而产生的困扰。

　　尽管宜家对商店进行了重大改动，但Öncü强调，他们并不想完全改变宜家的购物体验。他开玩笑说：“我们不想把婴儿和洗澡水一起泼掉。我们仍然希望它能成为一个可识别的宜家体验。”

　　值得一提的是，去年宜家在全球350多家商店中对数千种产品进行了降价，以应对生活成本危机和通货膨胀对消费者购买力的影响。Öncü当时表示，降价是宜家对消费者的一种承诺，也是公司创始人Feodor Ingvar Kamprad支持各种收入水平人群的理念体现。

　　作为全球家具市场的领导者，宜家一直致力于提供高性价比的产品。据统计，宜家零售店销售的家具占全球销量的11%以上，同时仅使用全球1%的木材。这表明宜家在环保和可持续发展方面也做出了积极努力。

　　展望未来，Öncü表示，宜家将继续寻找降低运营成本的方法，而不仅仅是关注提高利润。他期待着在2025年及以后，能够继续为消费者提供高质量、低价格的家居产品，同时确保购物体验更加便捷和愉快。

　　这家创新的2公里长商店无疑将成为宜家历史上的又一里程碑，不仅展示了宜家在零售创新上的决心，也体现了其对顾客需求的深刻理解。